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條款及細則

  1. 本店只設香港送花服務
  2. 所有價錢以港幣計算
  3. 本站辦公時間為上午9時至晚上8時,並只在該段時間送貨,如需在非辦公時間送花需補附加費
  4. 本店收到訂單後即日會以電話/電郵/Whatsapp確認訂單,如24小時內未有回覆, 請致電本店查詢
  5. 所有產品需於發貨日前至少48小時前訂購
  6. 如需更改訂花的任何資料,例如花的顏色、送花日期和心意咭句子,更改訂單可能需另外收取花材或送貨費用
  7. 如收花人於指定送貨日當天不在指定地點, 或因個人問題拒收產品, 我們將通知客戶, 並可於2天內自行取回產品
  8. 地址錯誤如訂購客戶於訂單填寫錯誤地址, 本花店將無法作出任何責任及服務承諾, 敬請確定送貨地址無誤
  9. 請提供收花人的聯絡電話以保證送花,如非必要,本花店不會送花前與收花人聯絡
  10. 如天文台在送花當日上午8時前發出8號或以上颱風訊號,天氣惡劣將可能無法在原定時間發送,我們會以Whatsapp或其他方式通知客戶,並將安排在訊號除下後當日盡快將花品送到貴客原定的地址。如天文台預告將在其餘時間發出8號或以上颱風訊號訊號,我們將安排提前在風球懸掛前盡可能將花品送到。如天文台發出黑色暴雨警告,我們將在訊號除下後盡快將花品送到貴客原定地址。如貴客因天氣無法在當日接收花品,可預早通知我們並安排在 3 天內重新將花品發送,恕不接受訂單取消。
  11. 圖片只供參考,或會有色差
  12. 配花花材會因應季節作出調整。
  13. 貨物出門,恕不退換。
  14. 如有任何爭議, 本公司保留一切最終決定權。